Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 mei 2026

GoudaChess ("wij," "ons") levert Grandmaster Journey, waaronder onze apps voor iOS en Android en de website grandmasterjourney.com (samen de "Dienst"). Door de Dienst te downloaden, te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden (de "Voorwaarden"). Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet. Ons privacybeleid legt uit hoe we met persoonsgegevens omgaan.

1. Beschrijving van de Dienst

Grandmaster Journey is een schaakleer- en oefenomgeving. Afhankelijk van platform en versie kunnen functies onder meer zijn: story journeys rond grootmeesters, gerate puzzels met geschiedenis, dagelijkse uitdagingen tegen een instelbare motor met replay-achtige gegevens, voortgang en journey maps, artefacten en badges, profielen en sociale ontdekking, optionele pushmeldingen, thema’s en aanverwante tools. De Dienst is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel vermaak en studie, tenzij we schriftelijk anders afspreken. We kunnen functies toevoegen, wijzigen of intrekken.

2. Accounts, leeftijd en beveiliging

• Leeftijd: je moet minstens 13 jaar zijn om een account aan te maken. Ben je tussen 13 en de meerderjarigheid waar je woont, laat dan een ouder of voogd deze Voorwaarden met je doorlezen.

• Juistheid: je verstrekt waar nodig juiste aanmeldgegevens (zoals e-mail en gebruikersnaam) en houdt die redelijk bij.

• Beveiliging: jij beschermt je inloggegevens en bent verantwoordelijk voor activiteit onder je account, inclusief optionele meervoudige authenticatie (MFA) als je die inschakelt.

• Verwijdering: je kunt accountverwijdering in de app starten. We markeren je profiel eerst; definitieve verwijdering van het aanmeldaccount en gerelateerde persoonlijke spelgegevens volgt doorgaans na 30 dagen, tenzij de wet langer bewaren vereist. Gast- of lokaal opgeslagen voortgang kan in een account worden samengevoegd waar de app dat aanbiedt.

3. Fair play en verboden gedrag

Om puzzels, dagelijkse uitdagingen, ratings, reeksen en sociale functies eerlijk te houden, stem je ermee in niet het volgende te doen:

• Oneerlijke hulp tijdens opgeslagen speelsessies: schaakmotoren, tablebases, geautomatiseerde bots, overlays of andere hulpmiddelen die zetten voorstellen of diep analyseren terwijl je actief een puzzelpoging, dagelijkse poging of andere sessie speelt waarvan resultaten op onze servers worden opgeslagen, behalve functies die bewust in de Dienst zitten (bijvoorbeeld motorgestuurde dagelijkse modi).

• Misbruik van het systeem: meerdere accounts om beloningen te farmen, ratings of reeksen te verdraaien, limieten te omzeilen of oneerlijk voordeel te krijgen; accounts delen om abonnements- of daglimieten te omzeilen; of beloningsadvertenties en acties misbruiken.

• De Dienst aanvallen of misbruiken: de app reverse-engineeren of decompileren; niet-publieke API’s benaderen; gegevens grootschalig scrapen of exporteren; servers, andere gebruikers of beveiliging verstoren; of malware of illegale content uploaden via profielvelden, foto’s of feedback.

• Anderen lastigvallen of misleiden: beledigende of misleidende gebruikersnamen, zich voordoen als personen of merken, spelers lastigvallen, of feedback- of supportkanalen misbruiken.

We kunnen waarschuwen, schorsen of accounts beëindigen, voortgang of beloningen verwijderen of toegang blokkeren als we redelijkerwijs denken dat je deze regels overtreedt. Bij ernstige overtredingen kan directe beëindiging volgen zonder restitutie van een lopend abonnement, voor zover wet en appstore-regels dat toestaan.

4. Abonnementen, aankopen en advertenties

• Grandmaster-abonnement: betaalde plannen (in de app als Grandmaster / Pro) worden verkocht via de Apple App Store of Google Play waar beschikbaar. Prijs, btw, valuta en verlengtermijn zie je bij aankoop. We kunnen toegang ook handmatig verlenen in beperkte gevallen (bijvoorbeeld promotioneel of support), zoals op je profiel zichtbaar is.

• Facturering en verlenging: kosten en automatische verlenging worden door de winkel geregeld waar je kocht. Annuleer minstens 24 uur vóór verlenging als je geen nieuwe periode wilt, volgens de instructies van die winkel.

• Restitutie en wijzigingen: digitale aankopen zijn doorgaans definitief, behalve waar Apple, Google of toepasselijke wet anders voorschrijft. We kunnen abonnementsvoordelen of prijzen wijzigen met redelijke voorafgaande kennisgeving waar winkels en wet dat toestaan; blijf je de Dienst gebruiken na ingang, dan kan dat betekenen dat je de update accepteert.

• Gratis niveau en ads: in ondersteunde telefoon- en tabletbuilds kunnen gratis accounts Google AdMob beloningsvideo’s zien voor extra puzzels of vergelijkbare voordelen, onder het beleid van Google en je apparaatprivacy-instellingen.

5. Gebruikerscontent, profielen en licentie om te hosten

Jij behoudt rechten op content die je uploadt (zoals profielfoto’s en tekstvelden), maar je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om die content te hosten, te verwerken, te verzenden, te verkleinen en te tonen voor het runnen van de Dienst en zoals in ons privacybeleid beschreven. Gebruikersnamen en basisprofielinformatie kunnen voor anderen zichtbaar zijn volgens je zichtbaarheidsinstellingen en het huidige productgedrag. Profielfoto-bestanden kunnen bereikbaar zijn voor iedereen met de afbeeldings-URL. Je verklaart dat je rechten hebt op wat je deelt en dat het geen wetten of rechten van derden schendt.

6. Intellectueel eigendom

De Dienst (software, beelden, merken, gecureerde puzzelcontent, story-materiaal, tekst en databanken) is van ons of onze licentiegevers en beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere regels. We verlenen een beperkte, herroepelijke, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik. Je mag de Dienst niet kopiëren, verhuren, verkopen, openbaar uitvoeren of afgeleide werken maken, behalve waar de wet dat toestaat of met onze schriftelijke toestemming.

• Derde partij schaakdata: sommige stellingen of partijen komen uit publiek domein of onder licentie; eigenaren behouden hun rechten.

• Feedback: ideeën of feedback die je stuurt, mogen we gebruiken zonder verplichting tot betaling of naamsvermelding, behalve waar de wet dat verbiedt.

• Merken: Grandmaster Journey, GoudaChess en verwante merken zijn van ons; gebruik ze niet op een verwarrende manier zonder toestemming.

7. Vrijwaringen en aansprakelijkheidsbeperking

De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available." Schaakonderwijs hier is geen vervanging voor professionele coaching of bondsspelregels. Motorvarianten, ratings, hints en analyses kunnen onvolledig of fout zijn. Voor zover de wet het toelaat, wijzen we impliciete garanties af en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of strafschade, of voor verlies van gegevens, winst of goodwill door je gebruik. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het hoogste van (a) wat je ons in de twaalf maanden vóór de claim betaalde of (b) twintig euro (€20), behalve waar aansprakelijkheid wettelijk niet beperkt mag worden (bijvoorbeeld dood of letsel door onze grove nalatigheid).

8. Opschorting en beëindiging

Je mag de Dienst op elk moment stoppen met gebruiken. We kunnen toegang opschorten of beëindigen, waaronder accounts of voortgang wissen of beperken, als we redelijkerwijs denken dat je deze Voorwaarden schendt, risico of juridische exposure creëert, of moet voldoen aan wet- of platformvereisten. Bepalingen die van nature blijven gelden (zoals IE, vrijwaringen, aansprakelijkheidslimieten, toepasselijk recht) blijven van kracht na beëindiging.

9. Toepasselijk recht en contact

Deze Voorwaarden vallen onder het recht van de Nederlanden, zonder keuze van recht-regels. Rechters in Den Haag, Nederland zijn exclusief bevoegd, behalve waar dwingend consumentenrecht waar je woont anders vereist.

• Support en juridische mededelingen: [email protected]

• Exploitant: GoudaChess (Nederland). Postadres op aanvraag via bovenstaand e-mailadres.